Communauté des ALUMNI de l'Afrique francophone

La fonction d’assistant(e) de direction a profondément évolué ces dernières années : digitalisation des outils, multiplication des tâches, nouvelles exigences relationnelles, montée en responsabilités…

C’est pour répondre à ces transformations que nous avons conçu une formation complète, structurée en six modules complémentaires , pensée pour des auditrices actives professionnellement ou désireuses de professionnaliser leurs pratiques.

Chaque module a été élaboré pour apporter des compétences concrètes, immédiatement utiles dans un environnement de travail moderne.

1. Gestion du temps et des priorités

Ce module répond à une réalité du terrain : jongler avec les urgences, les demandes imprévues et les échéances est devenu un quotidien pour de nombreux professionnels.

Nous y aborderons :

* l’organisation d’un agenda efficace,

* la priorisation des tâches,

* le suivi des échéances,

* les outils de planification qui permettent d’anticiper au lieu de subir.

L’objectif est d’apprendre à maîtriser son temps, pour travailler avec méthode, fluidité et sérénité.

2. Outils bureautiques et travail collaboratif

Les entreprises d’aujourd’hui reposent sur des outils numériques omniprésents. Une assistante de direction doit pouvoir les utiliser avec aisance, efficacité et précision.

Ce module couvre :

* Word, Excel, PowerPoint et Outlook,

* Google Workspace,

* les règles de mise en forme professionnelle,

* des techniques d’automatisation simple pour gagner du temps.

Il permettra de consolider des bases indispensables et d’acquérir des réflexes modernes adaptés au travail collaboratif.

3. Réunions, comptes rendus et archivage

Les réunions occupent une place centrale dans la coordination interne d’une organisation. L’assistant(e) de direction joue un rôle clé dans leur préparation, leur suivi et la gestion de l’information.

Dans ce module, les participantes découvriront :

* comment préparer une réunion pour la rendre efficace,

* comment rédiger un compte rendu clair, utile et exploitable,

* comment organiser un archivage cohérent, sécurisé, et facile à consulter.

Ces compétences permettent d’assurer une continuité organisationnelle et une transmission d’informations fiable.

4. Communication professionnelle et image de l’entreprise

L’assistant(e) de direction est souvent la première voix et le premier visage de l’entreprise.

Ce module explore :

* la rédaction de courriers et d’e-mails professionnels,

* les techniques d’accueil téléphonique et physique,

* la gestion de la communication hiérarchique,

* les attitudes qui reflètent au mieux l’image de l’organisation.

Il s’agit de développer une communication soignée, adaptée aux différents interlocuteurs, et capable de renforcer la crédibilité de l’entreprise.

5. Anglais des affaires

Avec l’ouverture internationale des marchés, l’anglais est devenu un outil incontournable dans le monde professionnel.

Nous travaillerons notamment :

* le vocabulaire professionnel,

* la rédaction d’e-mails simples et appropriés,

* la prise de rendez-vous,

* les appels professionnels en anglais,

* la rédaction de documents administratifs basiques.

L’ambition de ce module est de permettre aux participantes de communiquer avec confiance dans un contexte professionnel anglophone.

6. Introduction à l’Intelligence Artificielle

L’IA s’impose aujourd’hui comme un levier majeur d’efficacité administrative.

Ce module clarifie son usage dans le respect des bonnes pratiques et présente :

* des outils comme ChatGPT ou Notion AI,

* l’automatisation de tâches simples,

* des méthodes pour optimiser la recherche d’informations,

* les limites éthiques à connaître pour une utilisation responsable.

Les participantes y découvriront comment utiliser intelligemment ces technologies pour gagner du temps, améliorer leurs productions et accompagner l’évolution de leur métier.

Une formation pensée pour les besoins actuels du terrain

Ces six modules ont été conçus pour répondre à des problématiques concrètes :

la gestion de l’information, la maîtrise des outils numériques, la communication professionnelle, la coordination interne, l’ouverture à l’international et l’intégration des nouvelles technologies.

Qu’elles soient déjà actives dans un rôle administratif ou qu’elles souhaitent évoluer vers davantage de responsabilités, les participantes trouveront dans cette formation un véritable tremplin pour structurer leurs pratiques, renforcer leur efficacité et valoriser leur expertise.