DUREE : 6 MOIS
Fréquence : Tous les lundis, mercredis et samedis de 19h à 21h GMT
Date de démarrage : 1er Février 2021 ;
Canal : Formation groupée sur nos plateformes virtuelles ;
Sanction : Certificat de formation Gestion Administrative et Financière (GAF)
Débouchés :
· Assistant Administratif
· Chargé d’Accueil
· Secrétaire
· Secrétaire Administratif
· Secrétaire d’Administration Scolaire et Universitaire
· Assistant de Direction
· Office Manager
· Assistant Ressources Humaines
· Assistant Comptable
Conditions de participation :
- Avoir au moins le niveau BAC+2, toutes séries confondues (ou niveau inférieur mais en fonction).
- Disposer d’un téléphone Android ou PC avec une bonne connexion Internet pour prendre part aux séances groupées.
- Avoir une bonne intelligibilité en langue française.
Pédagogie d’enseignement : Les documents sont envoyés sur la plateforme écrite plus tôt. Les étudiants en prennent connaissance. Les séances en direct ont lieu en visioconférence les lundis, mercredis et samedis où les étudiants interagissent avec les formateurs pendant la tranche horaire.
Inscription en ligne : https://forms.gle/oiTCagt7vjU3FN5J8
CONTENU DETAILLE DE LA SESSION
Série 1 : Découverte de l’entreprise
L’environnement de l’entreprise
L’entreprise dépendante du milieu
Fiches sociétés
La coopération interentreprises
Série 2 : Gestion des fournisseurs
· Se réapprovisionner
· Gestion des devis et des commandes
· La maintenance préventive
· Aspect financier des stocks
· Calculs fondamentaux et information des tiers
· Les supports de la communication écrite client-fournisseur
· La facturation
· Modèles de lettres
· Exercices auto contrôlés sur l’environnement de l’entreprise
Série 3 : Gestion administrative
· La gestion des dossiers papiers
· De l’information au système d’information
· Le contrôle des dossiers
· Caractérisation des fichiers numériques
· L’archivage des documents
Série 4 : Gestion des clients
· L’activité commerciale de l’entreprise
· La prospection de la clientèle
· Techniques de fidélisation de la clientèle
· L’appareil commercial traditionnel
· Appel d’offre et impact des nouvelles technologies sur les appels d’offres
Série 5 : Informatique de gestion
· L’échange de données informatisées
· Le contrat électronique
· La signature électronique
· Techniques de recherche de l’information et veille informationnelle
· Le réseau local
· Sécurité informatique et bases de la réglementation
· Microsoft Word
· Microsoft Excel
· Microsoft Outlook
· Les contrats de licence et de protection des logiciels
· Les progiciels de gestion intégrés
· La gestion de la relation client - fournisseur
-Maîtrise du logiciel SAGE SAARI PAIE & RH
· Maîtrise du logiciel SAGE SAARI COMPTABILITE
· Maîtrise du logiciel gestion commerciale SAGE GESCOM
Série 6 : Communication et accueil
· Introduction à la communication
· La typologie des documents
· Les techniques rédactionnelles
· La communication interne des organisations
· Les techniques de communication orale
· Les aides à la présentation orale
· La résolution des conflits
· La communication écrite et correspondance commerciale
· L’information et les besoins en information / La communication téléphonique
· Les typologies de la communication
· La communication comptable et financière
· La communication externe des organisations
· Les chartes graphiques
· Les critères de qualité des écrits professionnels
· La prise de note
· La gestion du courrier
· La gestion des télécopies
· Organisation d’événements internes et externes
· L’accueil des visiteurs
· Les dispositions réglementaires relatives à l’accueil des handicapés
· La coordination des activités
· Outils collaboratifs et de gestion des connaissances
Série 7 : Règlement et trésorerie
· Les moyens de paiement
· Les règlements par effets de commerce
· Approfondissement : les dépôts bancaires et les transferts de fonds
· Trésorerie et opérations de financement à court terme
· Les prévisions de trésorerie
· La conversion des devises
Série 8 : Suivi administratif des clients et fournisseurs
· Le suivi de la facturation clients - fournisseurs
· L’affacturage
· La solvabilité des clients
Série 9 : Gestion du personnel
· L’accueil d’un nouveau salarié
· Formalités et documents liés à l’embauche
· La formation du contrat à durée indéterminée
· Les contrats spéciaux
· Usage du matériel professionnel et surveillance du salarié
· Le licenciement pour motif personnel
· Le licenciement pour motif économique
· Les modes de rupture autres que le licenciement
· Les effets de la rupture du contrat de travail
· La négociation et les conventions collectives : droit commun
Série 10 : Représentation du personnel
· Mise en place des institutions et diversité des modes d’expression
· Les syndicats : statut et rôle
· Le comité d’entreprise : organisation et fonctionnement
· Moyens d’information et attributions du comité d’entreprise
· Les délégués du personnel
· La protection des institutions représentatives du personnel et des syndicats
Série 11 : Suivi du personnel
· Les tableaux de bord de gestion
· L’identification des risques au travail
· Les espaces de travail
· Hygiène et sécurité au travail
· L’individu dans l’organisation : socialisation et implication
· La motivation et la satisfaction dans le travail
Série 12 : Gestion de projet
· Le suivi visuel de la coordination des activités et des tâches
· Les techniques d’ordonnancement
· L’optimisation des ressources au service d’un projet
· Démarche générale d’informatisation : exemple de conduite de projet
· L’organisation
· La gestion du temps
· La prise de rendez-vous professionnels
Série 13 : Gestion administrative du personnel, paies
· La durée du travail
· Les déplacements professionnels
· Présentation du bulletin de paie : les mentions légales
· Le cadre juridique de la paie
· Le calcul des cotisations
· Le paiement des cotisations et les déclarations annuelles
· Calendrier social annuel
· Les contrôles de l’application du droit du travail et de la protection sociale
Série 14 : Principes juridiques
· La preuve des droits subjectifs
· Les sûretés
· Les grands principes du droit de la consommation
· Le patrimoine et la propriété
· La propriété industrielle et intellectuelle
· Le contrat de vente et le contrat d’entreprise
· Les conditions générales de vente
· La personne responsable
· Les garanties
Série 15 : Gestion budgétaire et financement
· Les principes de la gestion budgétaire
· L’établissement des budgets
· Les contrats de crédit aux entreprises
· Emprunts
· Prêts – Subventions
· Financement et tableaux d’amortissements
Série 16 : Fiscalité de l’entreprise
· Calendrier fiscal annuel