MARKETING DIGITAL
DESCRIPTION
Le marketing digital fait partie intégrante de l'environnement commercial sur Internet, aussi bien sur les moteurs de recherche, les sites internet que sur les réseaux sociaux. Des termes comme E-reputation, display, webmarketing, SEO, SEA ou marketing cross-canal doivent dorénavant être pris en compte pour que votre site internet E-commerce puisse fonctionner efficacement.
Notre formation Marketing Digital forme les employés de votre entreprise à la compréhension de l’univers webmarketing. Ce programme aborde les usages et les comportements des nouveaux acheteurs et vous donne les bases pour décliner des stratégies de marketing digital. Vous pourrez ainsi être force de proposition en matière d’acquisition de nouveaux clients provenant d’Internet, que votre activité soit purement digitale ou Web-to-store.
OBJECTIF
- Comprendre les usages et les comportements des e-acheteurs;
- S'approprier les principes et les outils du e-commerce;
- Acquérir les bases des stratégies e-marketing;
- Accélérer la performance des ventes via internet.
COUT DE LA FORMATION
100 000 francs CFA
DATE DE FORMATION
17 et 24 FEVRIER 2024
HEURE
14 heures - 19 heures
LIEU
Angré 8ème tranche, L 237, Cocody, Abidjan, Côte d'Ivoire
PUBLIC CIBLE
- Responsable marketing et commerciaux;
- Responsable administratif ou d'association;
- Collaborateurs de l'entreprise ou d'association responsable ou participant au développement de nouveaux projets ou business unit internet;
- Expert digital souhaitant acquérir des compétences en marketing;
- Collaborateurs de l'Entreprise souhaitant comprendre les logiques sous-jacentes à internet.
PREREQUIS
Aucun pré-requis n'est nécessaire pour suivre la formation marketing digital.
PROGRAMME
Introduction à la formation : Comprendre les enjeux de la marque
- Chiffres clés et tendances d'évolution
- Visualiser les opportunités du e-commerce en terme de croissance
- Se préparer à intégrer le digital à la stratégie de l'entreprise
- Panorama des modèles d'affaires
- Les outils au service du E-commerce
Le marketing digital et le client : Décliner une stratégie en accord avec ses méthodes de consommation
- Retour sur l'adoption du commerce électronique par les consommateurs
- Initiation au comportement et attitudes des e-consommateurs : typologie
- Évolution des comportements d'achat sur Internet.
- Développement de nouveaux usages : enchères, troc, co-conception...
- Enrichir les relations avec le client et accroître sa valeur
Élaborer une stratégie e-marketing efficace et pertinente
- Visualiser le contexte et la mission de l'activité e-commerce
- Choisir les domaines d'activité stratégique
- Identifier les facteurs clés de succès
- Structure et étapes clés du plan e-commerce, définir les mesures de tracking, ROI et KPI
- Déployer la stratégie : Offre, modèles de revenus, palier, vitesse d'exécution, évolution
Savoir comment communiquer pour mieux vendre
- Appréhender l'importance du référencement naturel et payant (SEO & SEM)
- Le développement et la fidélisation des clients
- Les leviers promotionnels du site marchand
- Les liens commerciaux et partenariats
- La publicité off-line, le display
- Marketing viral, Buzz, web 2.0
- La gestion de la relation client (e-CRM)
- Les nouvelles approches de segmentation
Le digital et la distribution : développer sa stratégie
- L'approche multi-canal : priorité et complémentarité
- Identifier les opportunités liées à la digitalisation des modes de distribution
- Comprendre la problématique de la distribution multicanal à l'ère numérique
- Développer une stratégie marketing cross-canal
Prendre connaissance de l'impact du digital dans les organisations
- Place du digital dans l'organisation marketing
- Appréhender les risques et les défis auxquels vous serez confronté
- Panorama des facteurs clés de succès sur Internet
